2009 yılında Jan Koum tarafından Kaliforniya’da kurulan WhatsApp, şu anda Mark Zuckerberg’in mülkiyetinde olup, 1 milyardan fazla kullanıcıya ulaşmış durumda. Mesajlaşma alanında devrim yaratan uygulama, sunduğu gizlilik seçenekleri ve iletişim alternatifleriyle dikkat çekiyor. Kullanıcılar, WhatsApp’ı ücretsiz olarak indirip kullanabilmekte. Ancak, bu ücretsiz hizmet önemli bir gelir modeliyle desteklenmektedir.
WHATSAPP'IN GELİR KAYNAKLARI
WhatsApp, kullanıcı verilerini doğrudan satışa sunmuyor. Bunun yerine, kullanıcı etkileşimlerinden elde ettiği verilerle analizler yaparak dolaylı gelir sağlıyor. Özellikle işletmelere yönelik sunduğu hizmetler, platform için büyük bir gelir kaynağı oluşturuyor.
WHATSAPP BUSINESS VE API HİZMETLERİ
WhatsApp, küçük ve büyük işletmelere yönelik sunduğu WhatsApp Business uygulaması üzerinden gelir elde ediyor. Bu platform, işletmelerin müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Büyük şirketler için sağladığı API hizmetleri ve müşteri etkileşimlerini yönetmeye yönelik çözümleri, WhatsApp’ın temel gelir kaynaklarından birini oluşturuyor.
DOLAYLI REKLAM GELİRLERİ
WhatsApp, doğrudan reklam gösterimi yapmasa da, Meta’nın diğer platformları olan Facebook ve Instagram ile entegre bir şekilde çalışıyor. WhatsApp üzerinden elde edilen kullanıcı verileri, bu diğer platformlarda daha hedeflenmiş reklam hizmetleri sunma imkânı tanıyor. Böylece, kullanıcıların sosyal medya etkileşimleri doğrultusunda işletmelere daha etkili reklam fırsatları sağlanıyor.
WhatsApp, sunduğu çözümler ve veri analizleri aracılığıyla, kullanıcılarına ücretsiz hizmet verirken önemli bir gelir modeli yaratmayı başarmış durumdadır.
