Bakanlık tarafından yayımlanan Taklit ve Tağşiş Yapılan Gıdalar listesi, Türkiye genelinde geniş bir şube ağına sahip olan Köfteci Yusuf'un ürünlerinde domuz eti tespit edilmesini kamuoyunda büyük bir tepkilere yol açtı. Özellikle firmanın paketlenmiş et ürünlerine yönelik binlerce siparişin iptal talebi yapılması dikkat çekti.
Bakanlığın açıklamalarında, usulsüz üretim gerçekleştiren firmaların sayısının artması dikkat çekerken, arasında en çok tartışılan isimlerin başında Köfteci Yusuf geldi. Raporda, firmanın döner ve köfte ürünlerinde domuz eti tespit edildiği ifade edilerek, tüketicilerin büyük tepkisiyle karşılaştığı belirtildi.
İADE TALEPLERİNDE BÜYÜK ARTIK
Köfteci Yusuf, hızlı bir şekilde kazandığı popülariteyi online platformlara taşıyarak, paketlenmiş et ürünlerinin satışını dijital sipariş kanallarından gerçekleştirilmeye başlamıştı. Ancak domuz eti iddialarının ardında birçok tüketici, satın aldıkları ürünleri iade etmek için harekete geçti. Dondurucularında beklettikleri ürünleri geri göndermek isteyen kullanıcılar, firmanın satış yaptığı platformlarla iletişime geçerek iptal taleplerini ilettiler.
Başlangıçta standart iptal prosedürü uygulanırken, taleplerin yoğunluğu nedeniyle online sipariş platformları yeni bir düzenlemeye gitmek zorunda kaldı.
O ÖDEMELER İADE EDİLECEK
Artan iptal talepleri sonrasında, platformlar Köfteci Yusuf’tan yapılan geçmiş tarihlerdeki siparişler için iptal başvurularını tamamen durdurdu. Ancak son 15 gün içinde verilmiş olan siparişler için iade taleplerinin değerlendirilmeye devam edeceği açıklandı. İptal başvurusu yapacak kullanıcıların, ürünlerinin fotoğraflarını çekerek ilgili platformlara göndermeleri gerekiyor. Şartlara uygun bulunduğu belirlenen ürünler, firma tarafından yönlendirilecek kuryeler aracılığıyla teslim alınıp, iade süreçleri gerçekleştirilecektir.
